Un site laissé sans surveillance se dégrade lentement puis brutalement : une extension non mise à jour ouvre une faille, un certificat expire un dimanche, une sauvegarde qu'on croyait active ne l'était plus depuis huit mois.
La maintenance couvre ces risques et garde le site en état de marche, avec un interlocuteur joignable quand quelque chose ne va pas.
Correctifs de sécurité et montées de version, appliqués d'abord en préproduction puis en production, jamais directement en ligne.
Fichiers et base de données, conservés hors du serveur, avec des restaurations testées périodiquement. Une sauvegarde jamais restaurée n'est pas une sauvegarde.
Contrôle de disponibilité, alerte en cas d'indisponibilité, suivi des erreurs et des temps de réponse.
Certificat, protections contre les tentatives d'intrusion, filtrage du spam sur les formulaires, contrôle des accès.
Les anomalies qui apparaissent à l'usage sont corrigées sans facturation supplémentaire.
Un volume d'heures mensuel pour les modifications de contenu et les petites évolutions, cumulable dans la limite du contrat.
Un point périodique : ce qui a été fait, la disponibilité constatée, les points d'attention à venir.
Les incidents que nous rencontrons le plus souvent sur des sites repris sont toujours les mêmes, et ils sont tous évitables.
Une extension abandonnée par son auteur, exploitée par un robot des mois après la publication de la faille.
Un certificat expiré : le navigateur affiche un avertissement de sécurité, et les visiteurs partent.
Un formulaire qui n'envoie plus rien depuis un changement de configuration mail, découvert des semaines plus tard.
Un hébergement saturé qui ralentit progressivement le site sans jamais tomber franchement.
Une version de langage en fin de vie qui rend le site incompatible avec les serveurs à jour.
Nous reprenons la maintenance de sites que nous n'avons pas construits. La première étape est un état des lieux : technologie, version, état des mises à jour, sauvegardes réellement en place, failles connues, accès disponibles.
Cet état des lieux dit franchement ce qui est maintenable et ce qui ne l'est pas. Un site bâti sur une technologie abandonnée peut être sécurisé un temps, mais devra être refondu : mieux vaut le planifier que le subir.
Non, et nous ne la conditionnons à aucun projet. Elle est en revanche fortement recommandée dès que le site reçoit des données personnelles, encaisse des paiements ou constitue un canal commercial important.
Nous isolons le site, identifions le point d'entrée, restaurons une version saine à partir des sauvegardes et corrigeons la faille. Avec des sauvegardes en place, le retour en ligne se compte en heures ; sans elles, parfois en semaines.
Bien sûr. Le contrat couvre la partie technique et les évolutions que vous nous confiez ; il ne vous retire aucun accès.
Oui, comme les sites développés sur mesure. WordPress demande une vigilance particulière sur les extensions, qui concentrent l'essentiel des failles exploitées.
Hébergement infogéré de sites et d'applications : serveurs en Europe, certificat, sauvegardes, supervision et déploiement automatisé. Vos accès restent les vôtres.
Refonte de site internet : audit de l'existant, plan de redirections, reprise des contenus performants. Un site modernisé sans effondrement du trafic.
Audit SEO : diagnostic technique, analyse des contenus et de la concurrence, plan d'action priorisé. Un livrable exploitable, avec ou sans nous.
Nous intervenons principalement en Haute-Savoie et dans les Hauts-de-Seine, à distance et sur place lorsque le projet le demande.
Agence web en Haute-Savoie : création de sites internet, e-commerce, référencement local et automatisation pour les entreprises du 74, d'Annecy à la vallée de l'Arve.
Agence web dans les Hauts-de-Seine : création de sites internet, développement sur mesure, SEO et automatisation pour les entreprises et commerces du 92.
Décrivez-nous votre projet en quelques lignes. Nous répondons sous 24 heures ouvrées avec un premier avis, et nous vous disons franchement si cette prestation correspond à votre besoin, ou si une autre serait plus adaptée.